PÓLITICA DE PRIVACIDAD DE MEENIT
Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos. En MeenIt entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información.
El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cual es el uso exclusivo le damos.
MeenIt. pone a tu disposición diferentes formas de contactarnos del tal manera que sea muy fácil para ti hacernos saber que estás interesados en alguno de nuestros servicios. Algunos de los canales de comunicación que ponemos a tu disposición son:
- Formas de contacto en nuestra página oficial
- Servicios de mensajes de terceros como Facebook, WhatsApp
- Servicios de agenda de citas como Calendly
Puedes utilizar todos los canales de comunicación que ponemos a tu disposición. Nos puedes contactar enviándonos un mensaje a través de la página de contacto de MeenIt o a través de una solicitud de llamada. Asimismo puedes solicitar una charla con nosotros agendándola en la página. Tambien nos puedes contactar de manera más directo a través de WhatsApp o Facebook.
Para ayudarte a entender este documento lo mejor posible, hemos añadido ejemplos y definiciones a los términos clave. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros.
INFORMACIÓN QUE RECOGE MEENIT
Queremos informarte del tipo de datos que recogemos cuando utilizas nuestros servicios
Recogemos información para proporcionar la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes: Desde datos personales básicos, hasta datos mas sensibles relacionados con contratos de servicios.
Los datos personales básicos los recogemos al momento que nos contactas a través de nuestra página oficial o al usar un servicio de terceros como los es Facebook, WhatsApp o Calendly por mencionar algunos.
Formas de contacto en nuestra página oficial
Cuando nos contactas por medio de nuestros formularios de contacto en nuestra página oficial te pedimos que nos proporciones datos personales básicos que nos permitan contactarte de vuelta una vez que la recibimos. La información básica que recogemos es la siguiente:
- Nombre y Apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Descripción de tu mensaje
Servicios de mensajes de terceros
Cuando nos contactas a través de los servicios de mensajería de terceros como Facebook, WhatsApp que ponemos a tu disposición, dada la naturaleza de funcionalidad propia de los servicios nosotros podemos ver y recolectar la siguiente información:
- Nombre y Apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Descripción de tu mensaje
Servicios de agenda de citas
Cuando agendas una charla con nosotros a traves servicios de terceros como Calendly, y dada la naturaleza funcional del servicio de terceros, nosotros recogemos y usamos información que nos ayude a poder entender tu petición en el tiempo y la forma establecida por ti. La información que recogemos es la siguiente:
- Nombre y Apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Descripción de tu mensaje
Cookies y otras tecnologías similares
Tal y como se describe en nuestra Política de cookies, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información para reconocerte a ti y/o a tu dispositivo o dispositivos en los diferentes Servicios y dispositivos. También permitimos que otras personas usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de cookies. La información que recopilamos a traves de estas tecnologías esta descrita en nuestra política de cookies.
POR QUÉ MEENIT RECOGE ESTOS DATOS
Utilizamos los datos para crear y mejorar la mejor experiencia de servicio para nuestros clientes
La información que recogemos de todas nuestras fuentes de comunicación para los siguientes fines:
Atender tu petición de atención
Para nosotros es muy importante poder atender tus peticiones de servicio en tiempo y forma, Que tu experiencia de servicio sea la mejor es nuestra prioridad. Al contar con tu información en nuestra base de datos, podemos darle seguimiento al proceso de atención de la manera mas adecuada para ti.
Ofrecer servicios adecuados a las necesidades del cliente
Para nosotros es muy importante poder atender tus peticiones de servicio en tiempo y forma, Que tu experiencia de servicio sea la mejor es nuestra prioridad. Al contar con tu información en nuestra base de datos, podemos darle seguimiento al proceso de atención de la manera mas adecuada para ti.
Comunicarnos contigo
Utilizamos la información que recogemos, como tu dirección de correo electrónico, para interactuar directamente contigo. También podemos informarte sobre próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Si te pones en contacto con MeenIt, guardaremos un registro de tu solicitud para ayudarte a solucionar los posibles problemas que puedas tener o aclarar todas las dudas que tengas respecto a nuestros servicios.
COMPARTIR INFORMACIÓN
Cuando MeenIt comparte tu información
No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones o individuos ajenos a MeenIt excepto en los siguientes casos:
Consentimiento
Compartiremos tu información personal de forma externa a MeenIt si contamos con tu consentimiento. Te solicitaremos tu consentimiento explícito para compartir cualquier información personal sensible.
CUMPLIMIENTO Y COOPERACIÓN CON LAS AUTORIDADES REGULADORAS
Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad y nos aseguramos de tratar la información de conformidad con ella.
Requisitos locales
Proporcionamos los controles y recursos descritos en esta política para que, si alguna ley local de protección de datos se aplica al tratamiento de tu información, puedas ejercer tu derecho a:
- Solicitar tu información personal
- Solicitar que tu información sea eliminada de nuestra base de datos
- Obtener prueba de la autorización concedida para el tratamiento de tu información personal o revocar dicha autorización
- Recibir una explicación sobre los usos que se dan a tu información personal
Información de contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política o los derechos que se describen en ella, puedes ponerte en contacto con nosotros. Además, puedes contactar con la autoridad de protección de datos correspondiente si tienes quejas sobre algún incumplimiento o preocupaciones sobre tus derechos.
En el caso de los usuarios basados en América Latina, el responsable del tratamiento de su información personal es Grupo Corporativo MeenIt S.A. de C.V., con dirección en Cerrada Santo Domingo No. 56. Fracc. Mediterráneo, C.P. 24157, Ciudad del Carmen, Campeche, salvo que se indique lo contrario en algún aviso de privacidad específico de un servicio.
INFORMACIÓN SOBRE LA PÓLITICA
Cuándo se aplica esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Grupo Corporativo MeenIt S.A. de C.V. y los servicios proporcionados en sitios web de terceros, como publicitarios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios que estén sometidos a políticas de privacidad independientes que no incorporen esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad no se aplica a:
- Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios
- Los servicios que ofrecen otras empresas o individuos, como productos o sitios web que pueden incluir servicios de MeenIt sujetos a la política, o productos o sitios que se muestran a los usuarios en los resultados de búsqueda o a los que se accede mediante enlaces desde nuestros servicios
Cambios en esta política
Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No limitaremos los derechos que se te hayan concedido de acuerdo con esta Política de Privacidad sin tu consentimiento explícito. Siempre te informamos de la fecha de publicación de los últimos cambios y te ofrecemos acceso a las versiones archivadas para que las puedas consultar. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma destacada (por ejemplo, para algunos servicios, te enviaremos una notificación de los cambios en la Política de Privacidad por correo electrónico).
